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研究报告
电商下沉“县城样板”调查

2019年第二季度,阿里与京东营收均为千亿规模,拼多多正在向百亿靠拢。罕见的是,阿里与京东本季度的净利润同时创下新高,其中618大促与下沉市场起到了不可忽略的作用。

8月27日,国务院出台20条促进消费的实招,其中包括“加快发展农村流通体系”、“加快连锁便利店发展”等等,很多业内人士认为,农村消费市场能否激活潜力,至关重要。

于是,封面新闻记者来到四川省雅安市天全县实地调查发现,看看西部小县城在当前经济环境下如何展现活力?

记者看到这座西部县城,已经被京东等互联网企业密集“盯上”。目前,京东正在大肆渗透,除了3家京东便利店、1家京东物流配送站之外,还布局了1家京东帮服务店,4家京东家电专卖店。京东便利店和京东家电专卖店的两位老板,都分别雇用了数十名当地青年做店员,京东家电专卖店的交易额,2018年就突破了1000万大关。

电商触及偏远县城打开想象空间

距离成都市3.5小时车程的四川省天全县,位于四川盆地边缘、二郎天发麓,因地理位置特殊,自古以来就有“西南锁钥、南诏咽喉”之称,著名的318国道从县城东穿到西。33岁的创业者杨虎和妻子杨茜开的京东便利店距离318国道仅一个路口。

四川省、成都市,一省一市,无论是京东还是阿里巴巴的消费数据,其电子商务GMV交易量都遥遥位居西部第一。近年来,四川省的交通等基础设施快速发展。2018年12月13日,成雅铁路开通,成都到雅安仅需1.5小时,下车后,再到雅安坐大巴到天全县,也仅需30分钟左右。

这大大缩短了电子商务触及天全县的距离,物流、商流、人流快速可达。记者巡街发现,包括顺丰、三通一达、京东物流等在内,天全县街道有不少的物流公司。京东物流天全营业部的站长告诉记者,2014年开设站点,单量增长很快,配送员也从最初的1名增长到4名,每人每天可以送100-200单左右。“主要是价格优势,同样一包泡面,京东的价格就要比实体店便宜很多”,“送货也很快,天全大部分自营商品能够实现24小时送达。”。另一家快递小哥也跟记者说,他送的订单来自淘宝、拼多多,价格便宜是最吸引当地人的地方。

第一家互联网企业下沉实体店

县城消费升级不断提速

天全县人杨虎夫妻做过“北漂”、“蓉漂”,回乡后又开过餐馆,但创业失败。不过,偶然的机会,杨虎看到了京东便利店的招商单,改变从此开始。2017年12月,他放弃了天全县东北部老场乡的批发生意,辗转到县城里开了一家京东便利店。

这是天全县最早的一家互联网企业下沉实体店。

京东便利店主要销售日用百货,类似于成都最流行的线下超市“红旗连锁”,也类似于711、全家便利店。只不过,京东便利店的店主如果需要进货,只需要下载京东研发的APP“掌柜宝”下单,有京东物流配送员送货到店。

经过1年多的努力,杨虎夫妻的生意蒸蒸日上,截至2019年3月,他们已经开了3家京东便利店,员工的人数也从最开始的夫妻2人,扩展超过了10人,月流水约四十万左右,是他做批发生意时的4倍多。最近,他们盘算着要不要再开一家。

为什么杨虎的京东便利店能够脱颖而出?“因为没有加盟费,进多少货给多少钱就行了,不积压货”,“还有就是商品种类多,价格低质量好。”

京东便利店也获得了天全县消费者的认可,因为可以在这里买到之前买不到的名牌商品和进口商品。“前段时间我孙儿喜欢韩剧里的韩国烧酒,就想买一瓶。县城找了一圈,最后在京东便利店找到了,几十块钱买了瓶。”一位消费者告诉记者。

据易观《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》显示,2018年农村居民人均消费支出以10.7%的增速大比分超过城镇居民,三线及以下城市慢节奏的生活环境和较低的生活压力,让他们往往拥有更为旺盛的消费意愿,甚至不输一、二线人群。受此影响,下沉市场居民的消费升级也在不断提速。

“正品,有吸引力的价格,这是互联网企业下乡能够获得用户的主要原因”,成都电子商务协会秘书长徐震表示,尤其是互联网对传统便利店的“互联网化+”,降低了传统产业发展的成本,吸引了农村主力消费者。

为当地经济发展提供契机

带动更多人创业

三线以下城市及乡镇农村,已经成为电商平台兵家必争之地。相关研究表明,下沉市场用户规模高达6.7亿,相当于我国总人口的一半。其代表着电商市场的未来增长点。

大量电商平台在下沉市场深入探索,这其中既有阿里重启聚划算的大动作,也有京东全面押注拼购业务和各类专卖店的新举措。

对于3-6级地区来说,互联网企业渠道下沉除了为自己拓展了额外流量,也为当地经济发展提供了难得的契机。

最大的契机就是带动了当地年轻人的创业。叶永康2016年在天全县开了京东帮服务店,能够将京东大家电覆盖到天全县的各级乡镇和村庄,由于能够在天全实现送货上门、安装、维修、退换货等一条龙服务,深受村民欢迎。2017年、2018年、2019年又分别开了几家京东家电专卖店。这样,叶永康通过和京东的合作,在天全县有4家专门做家电服务的实体店,2018年年交易额轻松超过了千万级别。不仅极大的方便了县城居民日常家电购买与维修需求,也让自己走上了创业成功的道路,也解决了当地几十名青年的就业。

据叶老板说,他之前也打过工、也做传统家电生意,但是进货成本、盈利机会很少,而且常常遇到压货情况,一年赚不了多少钱。但是有了京东赋能,盈利路径多元化,并享受到了京东家电的规模效应。

让打工仔变身大老板的不止这些店主,互联网下沉也让很多年轻人找到了工作。而据一名外面配送小哥说,他们也有很多朋友加入了美团送货,每个月工资少则三四千,这在当地算不错的收入。京东物流小哥也说,他们月收入基本都在6000元-7000元,618大促时工资更高。

电商还将持续加码

在下沉市场的竞争才刚刚开始

在中国电商份额前三中,除了京东之外,阿里和拼多多还未在天全县开店。不过,其他互联网企业,比如美团外卖也杀入了这里;共享单车也有,但只有松果单车、青桔单车,摩拜单车很少见,而滴滴也基本打不到车。

京东集团一位负责人说,京东渠道下沉起步较早,2014年的时候就在四川各地刷墙,宣传京东要走入农村。目前通过5年努力,京东物流已经覆盖到了全国所有县级地区,超过55万个行政村。在下沉同时,京东从组织优化开始,逐步在3-6级建设京东帮服务店、京东家电专卖店、京东便利店等实体服务店。截止目前,家电家电专卖店已经达到1.2万家,覆盖全国2.5万个乡镇、60万行政村;京东专卖店在全国30个省份开设了近2000门店,覆盖350个超市。京东数码电脑专卖店也开业160多家,覆盖了100多个下沉市场城市,并将在下半年继续拓展;京东便利店更是覆盖了全国除港澳台外的所有行政省区。

“从目前来看,我国经济在扩大内需上仍具有巨大前景。”盘古智库高级研究员吴琦认为,未来,挖掘居民消费潜力的着力点除了会进一步下沉至县域农村外,还包括消费模式的创新以及大力发展新型消费。

成都市电子商务协会秘书长徐震也说,在国家大力支持下,未来,还有很多创新业务还会持续激活农村市场,电商在农村的竞争才开始不久。

(来源:封面新闻 易弋力)


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